Juego Responsable
Introducción
El juego debe ser una forma de entretenimiento, no una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros. En 1win Colombia, creemos que la diversión responsable es fundamental. Si juegas, hazlo con la mentalidad de que el dinero que gastes es el costo del entretenimiento, similar a ir al cine o a un evento deportivo. Nunca juegues con dinero que no puedas permitirte perder.
Verificación de Edad
Es obligatorio tener 18 años o más para participar en actividades de juego en Colombia. Todos los jugadores deben verificar que cumplen con la edad legal requerida. El juego para menores de edad está prohibido y puede tener consecuencias legales graves.
Señales de Alerta de Juego Problemático
Si reconoces alguno de estos comportamientos en ti mismo o en alguien cercano, es importante buscar ayuda:
- Perseguir pérdidas intentando recuperar dinero jugado
- Ocultar el tiempo o dinero gastado en juegos de azar
- Pensar constantemente en el juego cuando no estás jugando
- Necesitar jugar cantidades cada vez mayores para obtener la misma emoción
- Intentar reducir o dejar de jugar sin éxito
- Sentirse irritable o ansioso cuando intentas dejar de jugar
- Usar el juego para escapar de problemas o emociones negativas
- Afectar relaciones personales, laborales o escolares por el juego
- Pedir dinero prestado o endeudarse para jugar
- Haber cometido actos ilegales para financiar el juego
Herramientas de Autoayuda
1win Colombia ofrece varias herramientas para ayudarte a jugar de manera responsable:
- Límites de Depósito: Establece un límite máximo de dinero que puedes depositar en un período específico
- Límites de Pérdidas: Fija un límite máximo de pérdidas que estés dispuesto a asumir
- Realidad Checks: Recibe notificaciones durante tus sesiones de juego para recordarte cuánto tiempo lleva jugando
- Tiempo de Sesión: Limita la duración de tus sesiones de juego
- Autoexclusión: Si necesitas un descanso, puedes excluirte temporalmente de tu cuenta
Para acceder a estas herramientas, contacta al equipo de atención al cliente de 1win Colombia.
Organizaciones de Apoyo
Si tú o alguien que conoces lucha con el juego problemático, estas organizaciones ofrecen ayuda profesional y confidencial:
-
Fondo de Prevención y Atención del Consumo de Drogas - FONDRA (Colombia)
Línea de Atención: +57 (1) 315 424 3109
Sitio Web: Programa de prevención y atención del consumo -
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF
Línea 141 (Línea de Protección a la Infancia y Adolescencia)
Apoyo en casos de afectación en menores de edad -
GamCare (Reino Unido)
Sitio Web: www.gamcare.org.uk
Apoyo internacional en juego problemático -
GamStop (Reino Unido)
Sitio Web: www.gamstop.co.uk
Sistema de autoexclusión multioperador -
Gambling Help Online (Australia)
Sitio Web: www.gamblinghelponline.org.au
Recursos y asesoramiento gratuito -
Responsible Gambling Council (Canadá)
Sitio Web: www.responsiblegambling.org
Información y apoyo en juego responsable -
National Council on Problem Gambling (Estados Unidos)
Sitio Web: www.ncpgambling.org
Línea Nacional: 1-800-522-4700
Llamado a la Acción
Si crees que tienes un problema con el juego, busca ayuda ahora mismo. No estás solo, y hay profesionales dispuestos a ayudarte de manera confidencial y sin juzgarte. El juego problemático es tratable, y cuanto antes busques apoyo, mejores serán los resultados. Contacta a una de las organizaciones mencionadas anteriormente o habla con un profesional de la salud mental en tu comunidad.
Recuerda: El juego debe ser diversión, no una carga.